Uma moradora de Joinville procurou o Joinville News para denunciar supostas cobranças indevidas na aposentadoria da avó, de 68 anos.
Segundo Amanda Paiva, os descontos começaram em maio deste ano e aparecem nos extratos bancários como cobranças da Odontoprev S/A. Os valores variam de aproximadamente R$ 26 até mais de R$ 1.200.
De acordo com a família, diversas tentativas de resolver a situação foram feitas em uma agência do Bradesco em Joinville. No entanto, as informações repassadas teriam sido contraditórias. Em um atendimento, Amanda foi informada de que o plano estaria em seu nome. Em outro, teria sido informado que o contrato estaria vinculado ao seu irmão, que é menor de idade. A família afirma que nunca realizou qualquer contratação.
Para comprovar a denúncia, foram encaminhados ao Joinville News boletim de ocorrência, extratos bancários, comprovantes dos descontos, protocolos de atendimento e registros das conversas.
A reportagem entrou em contato com o Bradesco e com a Odontoprev em busca de esclarecimentos. O espaço segue aberto para manifestação das empresas e esta matéria será atualizada assim que houver um posicionamento oficial.
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