Entrou em funcionamento nesta segunda-feira (24) o novo Portal do Cidadão, plataforma digital que reúne diversos serviços da Prefeitura de Joinville em um único ambiente.
A ferramenta permite o acesso a serviços de diferentes secretarias de forma mais prática e ágil e está disponível pelo endereço cidadao.joinville.sc.gov.br.
A nova plataforma substitui o antigo TMI Web, que foi descontinuado após a migração do sistema tributário.
“Substituir sistemas antigos por uma plataforma moderna e integrada é um grande avanço. Com respostas e liberações em tempo real, o portal economiza o tempo do cidadão e torna o serviço público muito mais eficiente”, afirma o secretário de Administração e Planejamento, Ricardo Mafra.
Serviços reunidos em um único ambiente
O Portal do Cidadão reúne serviços que podem ser acessados diretamente e outros que exigem login prévio.
Nos casos em que é necessário entrar na plataforma, o acesso ocorre por meio da conta Gov.Br, da mesma forma que já acontece no portal de autosserviço da Prefeitura de Joinville e no aplicativo Joinville Fácil.
Entre os serviços relacionados à Secretaria da Fazenda estão:
- Consulta de certidão negativa de débitos;
- Consulta a outras certidões fazendárias;
- Consulta ao IPTU;
- Geração de segunda via de boletos;
- Alterações no cadastro fiscal.
Já na área da Secretaria de Meio Ambiente, o cidadão poderá consultar e acessar serviços relacionados a:
- Alvarás de localização e funcionamento;
- Alvará de MEI;
- Aprovação de loteamentos;
- Autorização para utilização de praças públicas;
- Realização de eventos e feiras;
- Desmembramentos e unificações de terrenos;
- Autorização para comércio ambulante, entre outros.
Novas funcionalidades
O Portal do Cidadão também permite a autodeclaração em processos administrativos, com emissão mais ágil de documentos, além de registro de pagamentos e liberação de processos em tempo real.
Outra novidade é a possibilidade de realizar uma simulação antes de parcelar débitos tributários e outras dívidas com a Prefeitura de Joinville.
Até então, esse tipo de simulação não estava disponível de forma online.
As cartas de serviço disponíveis no site da Prefeitura também estão sendo atualizadas com os novos links de acesso para cada funcionalidade.
Capacitação de profissionais
Durante o mês de agosto, a Prefeitura de Joinville realizou capacitações para profissionais que utilizam os serviços disponíveis na plataforma.
Foram oferecidas capacitações presenciais para contadores, engenheiros, arquitetos e imobiliárias.
A expectativa é que a nova ferramenta concentre cada vez mais serviços municipais em um único ambiente, facilitando o acesso da população e agilizando processos junto à Prefeitura.
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